在线问诊解决患者需求，平安好医生正在创造更大价值

　　柴女士怀孕四个月时，产检查出胎儿发育异常，必须进行引产。柴女士进行了中期妊娠引产术后，超声检查提示她的宫腔下段有组织残留，于是柴女士又在当地某私立医院做了宫腔下段组织钳夹手术。随后，医院又建议她准备再次做宫腔镜手术取出残留物。柴女士不想继续进行手术，在友人的推荐下，使用了平安健康APP，咨询全国知名医生专家的意见。

　　APP给柴女士推荐了妇产科主治医生王娟，王娟医生是平安健康自有医疗团队的一员，毕业于华中科技大学同济医学院，具有14年三甲医院临床工作经验和丰富的妇产科临床实践经验。擅长治疗急慢性妇科炎症，内分泌调节，熟悉各种疾病导致的不孕和流产的治疗。同时，对宫颈HPV感染、宫颈病变、宫腔粘连、子宫肌瘤、卵巢囊肿等妇科疾病也有多年的药物治疗及手术经验，用户好评率高达99.4%。

　　了解了柴女士的情况后，王娟医生仔细分析了柴女士描述的细节和提交的检查材料，发现其血HCG数值已经恢复到正常，且已经恢复了正常月经周期。根据多年的临床经验，王娟医生判断柴女士体内的残留物可能已经排出了，不需要手术。因此，建议柴女士先在三甲医院复查妇科超声，根据检查结果再做进一步的分析和治疗。柴女士采纳了王娟医生的建议，前往三甲医院做了复查。结果显示，她体内的残留物已经完全排出，不需要做手术。

　　一次线上咨询，成功避免了一次不必要的手术。这也意味着，线上医疗确实能够弥补线下医疗服务的不足之处。作为业内领先的互联网医疗服务平台，平安好医生自2020年中开始聚焦渠道、服务、能力三大方向全面战略升级，专注线上医疗，并不断打通线下服务。

　　平安好医生通过聚焦皮肤科、中医科、妇产科三大专科，围绕健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理四大场景，为用户提供“一人一医”服务，协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务，打造“省时、省力、省心、省钱”的用户体验。

　　在线问诊、在线就医、无接触式购药等模式，逐渐走进大家的日常生活。无论是感冒咳嗽等小病，还是肿瘤、癌症等重疾，互联网医疗健康平台正在创造更多的可能性。