平安好医生瞄准互联网医疗痛点，不断完善服务缓解医疗资源供给不平衡

　　眼下全球医疗领域，最火爆的一大细分赛道，就是互联网医疗，包括智慧医疗、医疗数字化等，能沾边的企业大多参与其中。资本涌动，选手众多，互联网医疗需要被正名。

　　作为互联网医疗健康服务领域领先平台，平安好医生认为互联医疗即：在线上发生的医疗服务，形式在线上，实质在服务。

　　近年来，各部委频繁发文，对“互联网医疗+健康”、“互联网+医疗健康”、“互联网医疗+医保”等模式，有诸多鼓励，以解决资源供给稀缺、分级诊疗难推进、医患关系紧张等问题。

　　平安好医生将医疗痛点，分为需求和供给两端。在需求端，C端用户期待全生命周期管理、专属精准的健康解决方案;保险、银行等B端客户，则希望将健康服务变成对C端客户提供的附加服务。

　　现实是，就医过程“费心、费时、费钱”。对于供给端来说，最大痛点是医疗资源供给不平衡。按国际每千人口医疗服务人员的标准，中国约有1500多万医护人员的缺口，尤其全科类的家庭医生少，分诊的第一道防线缺失;60%的问诊集中在三甲医院，其数量占比却不足10%。

　　矛盾盘根错节，医疗是“互联网化”最难啃的骨头之一，而可释放的潜力也大。高效突破时间和空间的限制，将存量医疗行为从线下搬到线上，平安好医生的商业路径，着眼于不断完善服务，解决痛点。

　　平安好医生认为，用户的需求，就是希望身边有家庭医生，提供亲友似的连续服务，身体不舒服时，可以精准导医，找到对的医生和对的医院，这符合政府倡导的分级诊疗方向。而家庭医生不必什么都会，可以帮助用户连接专业的医生。

　　步入老龄化社会，家庭医生需求日益旺盛，也寄望于供给侧科技进步，以扩展家庭医生的服务，比如更多远程问诊、远程诊断、远程AI智能影像识别等。平安健康的2.0战略深化，瞄准的正是这些方向。